Äänekosken lääkäri- ja hoitajavastaanoton sekä suun terveydenhuollon puhelinnumerot muuttuvat
Torstaista 1.6.2023 alkaen Äänekosken lääkäri- ja hoitajavastaanoton sekä suun terveydenhuollon puhelinnumerot ja palveluajat muuttuvat seuraavasti.
- Äänekosken lääkäri- ja hoitajavastaanotto p. 014 266 3000 palvelee maanantaista torstaihin klo 8–16 ja perjantaisin klo 8–15
- Äänekosken kiirevastaanotto p. 014 266 3001 palvelee maanantaista sunnuntaihin klo 8–18
- Äänekosken suun terveydenhuolto p. 014 266 3010 palvelee arkisin klo 8–16 sekä saman päivän vastaanottoaikojen peruutuksissa klo 7.30–8.00
Samalla näiden palvelujen aikaisemmat puhelinnumerot sekä erilliset suorat puhelinnumerot omahoitajille poistuvat käytöstä.
Asiakkaan näkökulmasta puhelinpalvelu toimii uusissa numeroissa kuten aikaisemminkin: numeroon voi jäädä jonottamaan tai siihen voi jättää soittopyynnön. Sekä vastaanoton että suun terveydenhuollon numeroon soitettaessa valitaan jatkossa, onko asia kiireellinen vai kiireetön, jotta kiireellisen avun tarvitsijat voidaan ohjata sujuvammin hoitoon.
Soittaja maksaa puhelusta normaalit teleoperaattorimaksut. Teleoperaattorin perimät maksut ovat riippuvaisia asiakkaan liittymäsopimuksesta.
Muutos on osa pohjoisen Keski-Suomen puhelinpalvelujen kehittämistä
Koko pohjoisen Keski-Suomen alueella ollaan asteittain siirtymässä käyttämään hyvinvointialueen yhteistä MiCC-puhelinjärjestelmää, joka on muualla Keski-Suomessa jo käytössä. Saman puhelinjärjestelmän käyttö yhtenäistää ja selkeyttää palvelunumerojen toimintaa ja hallinnoitia, ja siten parantaa myös asiakasohjausta ja -palvelua koko hyvinvointialueella.
Samasta syystä myös entisen Saarikan (Saarijärvi, Karstula, Kivijärvi, Kyyjärvi, Kannonkoski) ja Wiitaunionin (Viitasaari, Pihtipudas) alueiden lääkäri- ja hoitajavastaanottojen ja suun terveydenhuollon puhelinnumerot ovat muuttumassa kesäkuun aikana. Tiedotamme niistä myöhemmin tarkemman aikataulu varmistuttua.
Lisätietoja:
- Osastonhoitaja Riina Kainu, lääkäri- ja hoitajavastaanottopalvelut, riina.kainu@hyvaks.fi, p. 040 775 6429
- Osastonhoitaja Eila Kerkelä, suun terveydenhuolto, eila.kerkela@hyvaks.fi, p. 050 316 5995
Uutinen julkaistu 23.5.2023
